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Gleisarbeiten, Fahrplanänderungen und Betriebsstörungen

• Wie kann ich mich über Betriebsstörungen oder Gleisarbeiten informieren?
• Was tun, wenn mein Zug ausfällt oder Verspätung hat?

Nutzung des Deutschland-Polen-Freundschaftspasses

• Wie füge ich Fahrten zum Pass hinzu und erstelle QR-Codes (Tageskarten)?
• Woran erkenne ich, wann ich eine Reservierung benötige?
• Welche Dokumente oder Codes sollten Reisende für die Fahrkartenkontrolle bereithalten?

Fahrräder / Haustiere im Zug

• Darf ich mein Fahrrad im Zug mitnehmen?
• Darf ich mein Haustier im Zug mitnehmen?

Barrierefreies Reisen und Hilfe

• Welche Hilfe steht Reisenden mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung?