Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Bitte warten Sie einige Minuten, da die Zustellung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Sollte die E-Mail weiterhin nicht eintreffen, wenden Sie sich an den Bewerbungs-Helpdesk und geben Sie die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse an.

Mein Bestätigungslink ist abgelaufen oder funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Bestätigungs-E-Mail verwenden und dass sich der vollständige Bestätigungslink korrekt in Ihrem Browser öffnet. Falls der Link abgelaufen ist oder weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Bewerbungs-Helpdesk.

Ich habe falsche persönliche Angaben eingegeben. Kann ich diese ändern?

Kleine Tippfehler können während des Bewerbungszeitraums nach Prüfung und Genehmigung durch den Bewerbungs-Helpdesk korrigiert werden. Änderungen, die die Identität, die Teilnahmeberechtigung oder andere wesentliche Angaben einer Bewerberin oder eines Bewerbers betreffen, sind jedoch nicht zulässig.

Ich kann nicht auf das Quiz zugreifen. Was soll ich tun?

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Bestätigungslink gültig ist und ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einen unterstützten Browser sowie ein unterstütztes Gerät verwenden. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich vor Ablauf der Teilnahmefrist an den Bewerbungs-Helpdesk.

Ich habe das Quiz beendet oder die Webseite geschlossen. Kann ich es neu starten?

Nein. Sobald das Quiz begonnen wurde, kann es weder pausiert noch neu gestartet oder zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufgerufen werden.

Meine Internetverbindung ist während des Quiz ausgefallen. Was passiert jetzt?

Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, vor Beginn des Quiz eine stabile Internetverbindung sicherzustellen. Beim polnischen Wettbewerb werden nur Antworten berücksichtigt, die innerhalb des vorgesehenen Zeitlimits eingereicht werden.

Ich sehe eine Fehlermeldung im Bewerbungsformular. Was soll ich tun?

Bitte erstellen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung und notieren Sie das Datum, die Uhrzeit, das verwendete Gerät sowie den verwendeten Browser. Wenden Sie sich anschließend so schnell wie möglich an den Bewerbungs-Helpdesk und verwenden Sie dabei dieselbe E-Mail-Adresse wie in Ihrer Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass der Helpdesk nur auf bereits eingereichte Bewerbungsformulare zugreifen kann. Wenn Sie den ersten Teil des Formulars, einschließlich Ihrer persönlichen Angaben, der Einwilligungserklärungen und der Zustimmung zu den Wettbewerbsregeln, nicht eingereicht haben, wurden Ihre Daten nicht gespeichert und nicht an die Helpdesk-Datenbank übermittelt.